遺品整理業者の選び方と注意点！料金相場や優良業者の見極めポイントを解説

この記事では、遺品整理業者の選び方について解説します。

遺品整理業者とは、故人の自宅・遺品の片付けを専門とする業者のことです。

業者によっては遺品の仕分け作業から遺品供養・特殊清掃・相続手続きまで依頼できます。

しかし、評判の良くない業者に依頼してしまうと思わぬトラブルが起きかねません。

優良な遺品整理業者の特徴や選ぶ際の注意点、さらには不用品回収業者との違いも取り上げているので、ぜひ参考にしてください。

優良な遺品整理業者の特徴
遺品整理業者を選ぶときの注意点
遺品整理業者に依頼した場合の料金相場
遺品整理業者ではどのようなサービスが受けられる？
遺品整理業者と不用品回収業者の違いとは？
- サービス内容
- 料金
遺品整理ならエコキャットにお任せください！

優良な遺品整理業者の特徴

ここでは、優良な遺品整理業者の特徴を5つ紹介します。

遺品整理の実績が豊富

「遺品の量が多い」「遺族間で意見が異なって進められない」など、遺品整理にはさまざまな悩みが付き物です。

しかし、遺品整理の実績が豊富な業者に依頼すれば、専門的な知識だけでなく過去の経験に基づいたアドバイスを得やすく、悩みや疑問もその都度解消しながら遺品整理を進められます。

実際にどのような遺品整理を行なってきたかは、各業者のホームページで簡単に紹介されていることがほとんどなので、そちらをチェックすることで実際の作業のイメージも掴みやすいでしょう。

料金体系が明瞭

基本料金をはじめとし、整理作業費・処分費・オプション費など何にどれくらい料金がかかるか、詳細に記載されているかを確認しましょう。

詳細な見積書に加えキャンセル料金はどうなるかなど、事前に丁寧な説明がある業者は信頼できると言えます。

一方で、料金体系が不明確な遺品整理業者は、どれだけ実績があると謳っていたとしてもおすすめできません。

内訳を把握しないまま安いという理由だけで依頼を決めるのではなく、見積もり段階で料金・サービス内容を明確にしてくれる業者を選んでください。

アフターサービスが充実している

遺品整理完了後、故人が住んでいた家を残すかどうかにも左右されますが、アフターサービスも利用できる業者を選んでおくと、付随する手続きなどの負担を減らせるのでおすすめです。

例えば、以下のようなサービスがあるか確認しておきましょう。

清掃・ハウスクリーニング
特殊清掃
リフォーム
売却
家の解体
各種書類手続き代行　など

特に、自分では何から手をつけるべきか分からない不動産や生命保険の手続きなどのことも、アフターサービスに入っていると全て任せられるので便利です。

見積もりを取る際に、どのようなフォローを受けられるかスタッフに確認しておきましょう。

ただし、家の売却や解体、書類手続き代行なども行っている業者は、各専門業者に依頼していることもあり、その場合は仲介手数料が取られます。各専門業者に直接依頼するより高額になる可能性があるため、料金はきちんと確認してください。

スタッフの対応が丁寧

問い合わせや見積もりの段階から、サービスや料金について丁寧に説明をしてくれる遺品整理業者は、誠実で信頼できると言えます。

遺品整理は、気持ちだけでなく時間的・体力的負担がとても大きい作業です。

優良な業者はそういった遺族側の心理状態や負担も理解しているので、適当な態度を取ることもなく、一貫して寄り添う姿勢を見せてくれます。

そういった業者には、必ず遺品整理士が在籍しているはずです。

遺品整理士がいる業者に依頼すれば、後悔する結果にはなりづらいです。

口コミが良い

口コミサイトには、実際にその業者を利用した方によるリアルな声が投稿されています。

具体的な作業内容やスタッフの対応など、業者側の言葉だけでは分からないリアルな部分が把握できるのでおすすめです。

また、投稿された口コミが良い内容・悪い内容どちらであっても、誠実に対応しているかもチェックすべきポイントです。

利用した方の意見を無下にするのではなくきちんと向き合っている業者は、お客様からの信頼を得ることに重きを置いていると判断して良いでしょう。

遺品整理業者を選ぶときの注意点

遺品整理業者を選ぶ際の注意点を5つ解説します。

相見積もりを取って比較する

最初から業者を1社に絞ってしまうと、その業者が提示した料金がリーズナブルなのか割高なのか判断しづらいです。

複数社に依頼して相見積もりを取ることで、料金相場・業者ごとのサービスの違い・スタッフの質などを確認できるだけでなく、自身の中で優先度が高いサービスは何かなど基準が明確になります。

さらには、一番低い金額を提示された見積書を他の業者に見せて相談することで、料金が下がる可能性もあります。

安くする方法にもつながるため、時間があるなら行うことをおすすめします。ただし、必ず出張見積もりと見積り後のキャンセルが無料の業者を選んでください。

料金が極端に安い・高い業者は避ける

提示された料金が圧倒的に高ければ避けやすいですが、安すぎる業者も注意すべきです。

もちろん、見積書を確認したときにきちんとした根拠に基づいていたり、料金・サービスについて丁寧な説明があったのなら、検討しても良いかもしれません。

しかし、単に安いというだけで選んでしまうと、依頼後にトラブルに発展するリスクが高いです。

遺品整理業者に依頼する場合の料金相場を知った上で予算を組み、その範囲内で納得のいく料金・サービスを提供してくれる業者を選びましょう。

口コミが良くない

口コミは不特定多数の方が投稿できるため、事実無根の可能性も高いですが、良くない口コミが多い業者も避けることをおすすめします。

特に、対応が遅い・時間にルーズ・作業が雑などの評価が具体的なエピソードと共に投稿されている場合は、信憑性が高いです。

口コミを確認することは、誠実さに欠ける業者を選ばないための対策にもなるので、良い口コミも悪い口コミも必ず確認してください。

ゴミ屋敷に対応しているか確認する

万が一、故人が住んでいた自宅が物に溢れている「物屋敷」やゴミ屋敷状態になっている場合は、遺品整理業者がゴミ屋敷にも対応しているかを確認しましょう。

ゴミの仕分け・撤去と同時並行で、必要な家具などの選定・貴重品の探索を依頼できるため、ゴミや不用品の撤去と遺品整理を効率よく進められます。

また、ゴミ屋敷に対応しているということは、消臭・除菌・害虫駆除などに長けている可能性が高いです。

故人の自宅が物屋敷・ゴミ屋敷でない方にとっても、ゴミ屋敷に対応している業者を選ぶことはメリットがあると言えます。

特殊清掃が必要か判断する

故人が孤独死してしまった場合、自宅の特殊清掃は必要不可欠です。

その後自宅をどうするかにもよりますが、汚染物の撤去・除菌・消臭など一貫して行わなければ、解体・リフォームに踏み切ることもできません。

また、ゴミ屋敷の場合は、程度にもよるので業者と相談して決めるのも一つの手です。

基本的には、悪臭が取れない・感染症の危険性があるなどを判断基準として、利用を検討することをおすすめします。

遺品整理業者に依頼した場合の料金相場

遺品整理業者に依頼した場合の料金相場を以下にまとめました。

部屋の広さの目安	料金相場	作業時間目安
1R・1K	30,000円〜100,000円	1時間～2時間
1DK	50,000円〜120,000円	2時間～4時間
1LDK	70,000円〜200,000円	2時間～6時間
2DK	90,000円〜250,000円	2時間～8時間
2LDK	120,000円〜300,000円	3時間～10時間
3LDK・4DK	250,000円〜700,000円	5時間～12時間

この一覧を見ると、相場は大体20万円前後と考えておいて良いでしょう。

部屋数・広さ・荷物の量・オプションの有無・作業人数・作業時間が料金に影響するので、業者と相談してください。

特に5LDK以上の戸建の場合は100万円かかる可能性も大いにあるため、後悔をしないために業者との相談は必ず出張見積もりを依頼し、時間を取りましょう。

遺品整理は少しでも自分で対応しておけばその分安くできます。自分で遺品整理を行う方法はこちらです。

遺品整理を自分でやる方法！やり方やコツをプロが解説

遺品整理業者ではどのようなサービスが受けられる？

遺品整理業者では、以下のサービスを提供していることが多いです。

遺品の仕分け作業
遺品の合同供養
貴重品の捜索
除菌・消臭
清掃・ハウスクリーニング
各種手続き代行　など

遺品整理業者はただ単に遺品を整理するだけではなく、細やかなサービスを通じてお客様をサポートしています。

サービスやプランは業者ごとに異なるため、業者を選ぶ際はこれらを基本として他に何が利用できるのかも確認しましょう。

東京都でおすすめの遺品整理業者を知りたい方はこちら！

口コミ記載！料金順！東京都内のおすすめ遺品整理業者11選～供養や遺品買取も可！

遺品整理業者と不用品回収業者の違いとは？

ここからは、遺品整理業者と不用品回収業者の違いについて解説します。

サービス内容

これまで解説してきた通り、遺品整理業者は遺品に関する法律や手続きなどの専門性が高いので、アドバイスを貰ったりと全面的なサポートが期待できます。

一方で、不用品回収業者は家庭から出る不用品や事業系ゴミを回収し、適切に回収・分解・処分をすることを基本としています。

このように比較すると、得意分野やサービスが全く異なっているように思えますが、最近では遺品整理サービスを提供している不用品回収業者も多く存在します。

遺品の整理・仕分け・供養・買取・特殊清掃など、遺品整理業者と比較しても遜色のないサービスを提供しているところがほとんどです。

「プロの意見が聞けないのは不安」と思う方もいるかもしれませんが、エコキャットのように遺品整理アドバイザーが在籍している不用品回収業者であれば、遺品整理にまつわる悩みもとことんご相談いただけます。

また、エコキャットなら遺品整理だけでなく生前整理に伴う不用品回収・ご相談もお受けしています。

ぜひスタッフまでお気軽にお尋ねください。

料金

遺品整理業者では基本料金やオプションの有無をもとに、部屋の広さや作業人数などによって料金が加算され、最終的な料金が決まります。

一方で、不用品回収業者は、トラック載せ放題プランを採用していることが多いです。

例えば、エコキャットでは以下の料金でご利用いただけます。

プラン	料金
軽トラック載せ放題プラン	14,800円
1.5tトラック載せ放題プラン	39,800円
2tトラック載せ放題プラン	49,800円
4tトラック載せ放題プラン	80,000円