プロが解説!くらしのマーケット不用品回収の特徴や注意点とは?
「くらしのマーケットって、実際どうなの?」と思われたあなたのために、特徴や注意点をまとめました。
不用品回収を思い立った時、インパクトのあるCMの印象で、くらしのマーケットが一番に思い浮かびましたが、イメージだけで、ほんとうの使い勝手や料金はわかりません。
直接、不用品回収業者に依頼した場合との違いや料金比較もぜひ参考になさってください。
目次
くらしのマーケット不用品回収の特徴と注意点
くらしのマーケットでは、ハウスクリーニングや家事代行、不用品回収、引越しなど暮らしにまつわるさまざまなサービスを提供しています。
一つのサービスに対して、複数の業者が登録しており、条件などを比較検討して、オンラインで予約できる業者検索・仲介サイトです。
一目でいろいろな業者を比較・検討できるので、お手軽だと人気がある一方、「こんなはずじゃなかったのに!」という不満の口コミも目にします。
くらしのマーケットに依頼する前に、くらしのマーケットについて、プロ目線でご説明します。
くらしのマーケット不用品回収の特徴
「色々なサービスがそこそこ安い」という絶妙なキャッチコピーが、とってもユニークで記憶に残ります。
くらしのマーケットの特徴をまとめました。
- いろいろな業者を比較できる:一つのカテゴリのサービス、例えば不用品回収に複数の業者が掲載されています。各業者に対する評価やランキング、顔写真、口コミなどが記載されているので、具体的なイメージをもって、業者を探せます。
- 不用品回収サービスの相場価格がわかる:不用品回収カテゴリの業者が、すべて同じ価格というわけではありません。安いところからそれなりにかかるところまでいろいろでですが、平均的な相場価格がわかります。
- 業者の規模がさまざま:不用品回収カテゴリに登録しているのは、大手から、小規模業者、新規業者までいろいろです。不用品回収サービスの質にもばらつきがありますが、サービスの質はいいけれど、小規模のため、くらしのマーケットを利用している業者などは、臨機応変な対応をしてくれるところもあります。
- 損害賠償補償付き:不用品搬出時の壁などの破損、業者による過失などについては損害賠償補償が付いています。
くらしのマーケット不用品回収の注意点
利用者の口コミなどに散見されるくらしのマーケットの問題点、注意点を以下にまとめました。
くらしのマーケットの最大の問題点は、掲載されている業者の技術にばらつきがある、業者に当たりはずれがあるということです。
当然、いい業者さんに巡り合えた方の評価、口コミは高いです。
逆に、外れの業者さんに当たった方は、不満爆発です。どのような点が不満だったのでしょうか。
- 無断キャンセル:日時を約束して待っていたのに、連絡なしにキャンセルされた。
- 追加料金などを要求:「これは持って帰れない」「分別していないから別料金がかかる」など、予約時の話と違うことを要求された。
- 「最安値」は要注意!:サービスを実施するには、最低限の費用がかかります。それをも下回る料金の場合は、「安かろう悪かろう」の可能性が大きいです。
- 態度がひどい:口のきき方が乱暴、態度が横柄、服装・髪型が不潔、入れ墨がTシャツの下からのぞいていた・・・など、大手では考えられないガラの悪さをあげる方が多いです。女性の一人暮らしの場合、怖いという感情を抱くことさえあるそうです。
- クレームが言えない:業者の作業内容、態度、破損などのクレームがあっても、公式サイトにクレーム欄がない。
くらしのマーケットと不用品回収業者の料金比較
不用品回収の料金だけでなく、見積り料金、駐車代金、万一の場合の損害補償、追加料金などを比較してみました。
くらしのマーケット | 不用品回収業者 | |
軽トラック積み放題 | 7,000~12,000円 | 8,000~18,000円 |
2tトラック積み放題 | 25,000~30,000円 | 23,000~40,000円 |
見積もり代金 | 無料 | 無料 |
駐車料金 | 業者による | 業者による |
損害賠償補償 | すべて損害賠償補償付 | 業者による |
追加料金 | 急な追加料金なし
事前に料金が確認できる |
分別していない不用品については追加料金がかかる場合もあり
見積もり時に提示 |
※不用品回収の場合、料金だけでなく、詳細については見積もり時にきちんと確認しましょう。それが、「こんなはずじゃなかった」を防ぐ方法です。
くらしのマーケット不用品回収依頼の流れ
始めてくらしのマーケットを利用する方のために、不用品回収依頼の流れをまとめました。
1.くらしのマーケットの公式サイトのカテゴリ一覧から、「不用品回収」を選びます。
2.不用品回収にも、「軽トラック」「2tトラック」と分かれていますから、あなたのニーズに合う方を選びます。
3.業者の一覧が出ますので。気になった業者の「料金と口コミを確認」をクリックすれば、料金詳細、利用者の口コミが表示されます。
4.自分にぴったりのサービスが見つかったら、店舗に予約リクエストをしましょう。
5.【予約方法】店舗の詳細ページに予約日時、必要事項を入力・確認後送信
→予約リクエスト(仮予約)が完了しました。※要会員登録
6. 出店者と依頼したい内容について打ち合わせ。写真などを送るとより分かりやすいです。
7. 出店者から連絡があって、予約が成立します。
8. 訪問日当日。お約束の時間に出店者が予約したサービスを実施します。
くらしのマーケットで業者選びを失敗しないポイント
くらしのマーケットには、多くのサービスジャンルがあり、それぞれに多くの業者が登録しています。
一堂にリストアップされた業者から、サービス内容や料金、口コミなどを参考に業者を利用者が選べる便利なサイトです。
ただ、業者のレベルにばらつきがあるため、業者選びは慎重にする必要があります。
依頼してから、「こんなはずじゃなかった」と後悔しないための業者の選び方をご紹介します。
サービス内容をチェック
くらしのマーケットの公式サイトの業者欄には、特徴、セールスポイント、作業内容のほか、料金表として、基本料金とオプション料金が記載されています。
すべての業者のそれらをすべて読むことはむずかしいので、いくつかの業者にだいたい目星をつけるのがおすすめです。
その後、業者のサービス内容をチェックするといいでしょう。
記載されているだけではわからない点などがあれば、予約を完了する前に、業者と詳しく打ち合わせをしましょう。
こちらの希望を伝え、業者の話もしっかり聞いてみてください。
そうすれば、「こんなはずじゃなかった」ということにはなりにくいです。
「最安値」などの宣伝文句に引かれず、値段だけで判断せず、内容をしっかり吟味すれば、大外れにはなる心配はないでしょう。
実績をチェック
その業者の実績をチェックするには、口コミ件数をチェックしましょう。
数十から数百まで幅広いです。もちろん、口コミ件数が少なくても、評価の☆の数からも判断できます。
くらしのマーケットに登録して日が浅く、口コミ件数が少なくても、☆の数がよければ問題ありません。
これから頑張るぞという意識が強く、かえって丁寧な仕事をされる場合もあります。
口コミをチェック
口コミを100%信じることができないにせよ、その業者の傾向はわかります。
ちょっとした口コミの一文に、業者の本質が書かれている場合もあります。
中には、2000件以上の口コミがありながら、☆が5つという業者もいます。
対応地域を見て、依頼したい地域にマッチしている業者なら間違いがないでしょう。
不用品回収なら、直接依頼の方がいいかも?
最近は、問題のある不用品回収業者についての注意喚起が、自治体などの広報などに載っています。
不用品回収業者に必要なライセンスは、「一般廃棄物処理業の許可」です。これがあるかどうかは、一つの大きな目安になります。
くらしのマーケットに掲載されている業者も、自社の仕事に責任をもって、真摯に取り組んでおられることとは思います。
しかし直接依頼する不用品回収業者なら、全責任が自社にかかってくるわけですから、おざなりなことはできません。
そういう点でも、信頼感が違います。
地元密着型の業者なら、地元の人に良い印象をもってもらう方がいいということもあります。
今や、不用品回収業者間の競争も激しい時代です。
独自に店を構え、公式サイトを立ち上げ、サービスを行っている業者の方が、仕事の丁寧な傾向にあります。
また、料金も、くらしのマーケットの仲介料、手数料がオンされないので、リーズナブルな設定になっていることが多いです。
ただ、直接依頼の業者の中には、問題のある業者も混ざっていることもあります。
「ぼったくり」被害にあったなどという報告もありますから、気を付けましょう。
いずれにせよ、ただ、安さだけで判断するのは危険です。
エコキャットなら、不用品回収もまかせて安心!
エコキャットは、関東一円を対応エリアとしている不用品回収業者です。
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