この記事は、くらしのマーケットについて記載しています。

 

くらしのマーケットとは一体どのようなサービスなのか、メリットデメリットはどんなものがあるのかに加え、くらしのマーケットに関する実際の口コミも掲載いたしました。

 

最後には、口コミの上手な受け取り方・扱い方についても記載したので、ぜひ実際に試してみてください。

くらしのマーケットとは

くらしのマーケットは、不用品回収やハウスクリーニングなど、生活に関わる業種の出張・訪問サービスに特化したマッチングサイトです。

利用者は口コミなどを見てお願いしたい業者を探し、インターネット上で予約成立まで行います。予約当日に業者が家に来て作業をすれば、契約完了です。

 

業者の方は、インターネット上でエントリーし、くらしのマーケットに採用してもらえるかどうかの審査をしてもらいます。審査に通ればくらしのマーケットに掲載されるため、ホームページが無い業者でもインターネットからの予約が来ることになります。

この「審査」がどういったものかは不明です。ただし、くらしのマーケットを運営する「みんなのマーケット株式会社」が行っているので、何の審査もない情報ページよりは、安心できるという利点があります。

 

くらしのマーケットのメリットデメリット

では、くらしのマーケットは実際に使っても良いものなのでしょうか？

インターネット上のサービスにありがちなデメリットはないのかどうか、まずはメリットデメリットを確認していきましょう。

 

くらしのマーケットのメリット

• サービスだけでも200種類以上あるため、依頼したい業者にたどり着ける率が高い
• インターネット上で予約できる
• 口コミや料金を確認・比較しやすく、相場がわかりやすい
• 出張歌手や雪かき・雪下ろし代行、パーソナルスタイリストなど、痒い所にも手が届く
• ホームページがない小さい業者も載っているので、料金が安いところもある
• スタッフの顔写真が掲載されている
• 条件を満たせば、トラブルがあってもくらしのマーケット「損害賠償補償制度」を利用できる

 

以上のように、くらしのマーケットは登録業者が多いところが一番のメリットで、インターネット上で探してもなかなかたどり着けない業者に出会えるかもしれません。スタッフの写真や補償があるというところも、ポイントが高いでしょう。

 

くらしのマーケットのデメリット

• インターネット上で決済ができない
• 業者が多すぎて探すのが大変
• 業者によってサービスの質や値段が違う
• 小さい業者が多いため、大手企業の安心感は無い
• くらしのマーケット「損害賠償補償制度」は店舗から利用申請するため、詐欺には利用できない
• トラブルは利用者が対応する
• 業者が沢山あるため、名前が同じ業者がある

 

くらしのマーケットは、業者と利用者のマッチングサービスサイトです。業者とのやりとりや契約は、利用者に任されます。

そのため、万が一トラブルが起きても、くらしのマーケット運営は何もしてくれません。トラブルが起きないように、予約前の打ち合わせで、詳細やトラブルが起きたときの補償などを確認しておく必要があります。

 

ただし、このようなことは、どこでどの業者に依頼しても同じです。例えば、Google検索で見つけた業者に予約して、当日トラブルがあったとしたら、自分で対応しなければなりません。

このように考えると、トラブル対応を自分でしなければならない点は、くらしのマーケットだけのデメリットではないのです。

 

トラブルに合わないような注意をして利用すれば、安い業者が多いくらしのマーケットは、とても使い勝手が良いサイトと言えるでしょう。

 

また、名前が同じ業者があることについては、所在地や代表者名で確認できます。「大手と思っていたら小さい業者だった」、「前頼んでたところと同じと思ってたら違っていた」などということがないよう、きちんと確認してから予約しましょう。

 

くらしのマーケットの口コミ～ジャンル別実際の口コミはこちら～

次に、くらしのマーケットの実際の評判を口コミで確認していきましょう！

ジャンル別に記載しましたので、気になるジャンルがある方はぜひチェックしてみてください。

 

不用品回収

口コミ１：何もしないで済んだし、見積もり通りだったよ。来てくれた人もめっちゃ良い人だったから助かったー！

口コミ２：前使ったときはすぐ返事来たのに、今度は来ない……

口コミ３：連絡から作業までずっと丁寧に対応してくれて良い業者さんだった。また頼みたいです。

口コミ４：時間通りで感じもよく、更に驚きの低価格！！！

口コミ５：すごくテキパキしていて作業が早かったです。物置部屋なのに2名で来てくれたからかな。

 

引っ越し

口コミ１：勝手にキャンセルしてこられた!!

口コミ２：仕事の質が明らかになるからか、凄く良い仕事してくれる。もう地元の業者が良いって時代じゃなくなったね

口コミ３：相見積もりしたら結局大手の方が値下げしてくれたから、そっちにお願いした。

口コミ４：20年以上引越しで働いてるプロの人にお願いできた。格安で最高のサービス。やっぱり良いねぇ

口コミ５：パンクしたとかで、引越し屋さんが来ない…

 

ハウスクリーニング

口コミ１：管理会社の見積もりよりも半額だった！！！

口コミ２：口コミで人気がある人に頼めたら、安いのに時間かけて丁寧にやってくれた！口コミで確認できるって安心

口コミ３：いつも他で頼んでたけど、今回くらしのマーケットで頼んでみたら凄い手軽で良かった

口コミ４：退去費用かかるかと思ってたらかからなかった！くらしのマーケットで頼んで正解でした。安く済んで良かった！

口コミ５：ドラム式洗濯機のクリーニング、どの業者も対応してないみたい 涙

 

以上のように、くらしのマーケットで依頼すると業者によっては問題が発生することもあり得ます。特に引越しは、入居・退去の日付が決まっているので、絶対に信頼できる業者に頼むことをおすすめします。価格だけで選んでしまうと思わぬアクシデントがあるかもしれないため、よく口コミを確認しましょう。

 

そして、引越しに限らず、万が一のときに他の方法や日付で対応してくれるのかも確認しておくことをおすすめします。

 

口コミの上手な扱い方～星の数やコメントの受け取り方について～

くらしのマーケットに限らず、商品やサービスを選ぶ際に口コミをチェックすることは当たり前になってきています。

しかし、口コミは正しく受け取ることが必要です。間違った受け取り方をしてしまうと、たちまち損をしてしまいます。

くらしのマーケット出店業者の口コミにありがちな話を交えて、解説していきましょう。

 

星の数を気にしない

口コミについている星の数は、一見して評価がわかる便利な機能です。反面、間違いやすいというデメリットもあります。

 

例えば、コメントには良いことばかり書いてあるのに、星の数は３つや４つということがあります。こういうのは間違えてしまった可能性が否めません。

また、星の数が悪いとダメな業者というイメージがついてしまいますが、口コミ以外は自分に合っていそうな業者の場合は、コメントを必ず確認してください。そのコメントが自分に関わりがあるかどうかを判断する必要があります。

 

感じ方は人それぞれ

コメントを確認する理由は、星の数が悪くても自分にとっては良いことかもしれないからです。

 

例えば、「不愛想で感じ悪かった。でも作業は早かったけど…」というコメントがあったとします。この方は星の数を2つほどしかつけていません。しかし、このコメントを見たある人は、「口数が少ないなら個人情報流出しなさそう」「テキパキやってすぐ帰ってくれそう」と、良い方向に受け取るかもしれません。

 

逆に、「すごく気さくで明るい人で、むしろこっちは楽しかったです！」「引越しの移動中、こういう仕事のことを色々教えてくれて面白かった」「話しやすい人で安心しました！」というような星の数が多そうな評価があったとします。

ある人は「馴れ馴れしい」「話すより仕事してほしい」「運転中しゃべってないで前向いて集中してほしい」と思うかもしれません。

 

コメントを書いた人と見る人が必ずしも同じ価値観とは限りません。そのため、星の数ばかり見て「ここはだめな業者」と判断してしまうと、非常にもったいないことになりかねないため、必ずコメントをチェックしましょう。

くらしのマーケットに関する口コミでも、「検索しにくい」などの感覚的なものは、参考にしない方が良いと言えます。

 

その悪評、自分に関係ある？

例えば、「階段手数料取られた！」という星１つの口コミがあったとします。実はこの口コミ、関係ない人も多いのではないでしょうか。

1階に住んでいる人、2階建て以上の建物だけど不用品は1階にある人などは、この口コミに関係ありません。

その人が星を1個しかつけていなかったとしても、階段に関係ない人や、「階段手数料は払って当然」と考える人にとって、この評価は見過ごして良いものです。

 

星の数だけに惑わされず、必ずコメントも確認してみましょう。

そして、くらしのマーケットに関する口コミで、「トラブルが起きたときが面倒」、「物を壊されたのに損害賠償補償制度は業者からじゃないと連絡できない」などというものがあったとしたら、それは検討するべきです。

 

避けられる悪い口コミは避ける

口コミにはスタッフの対応と金額についてを書く人が多いです。

中には、名指しでスタッフの悪い対応を書き込む人もいます。こうした場合、その業者が自分に合っていそうだったら、そのスタッフを避ければ良いだけです。

 

そして、引越しや引越しに伴う不用品回収など、「その日にやらなければならないタイプ」の業務を依頼するときは、「時間通りに来ない」、「勝手にキャンセルされた」などの口コミがある業者は絶対に避けましょう。

同じく、「見積もり以上の金額を請求された」「明らかに関係ない人が来て、適当な作業をしてお金を払わされた」など、詐欺が疑われる口コミがある業者も避けてください。

 

まとめ

口コミは、サービスを利用する上で欠かせない要素です。それと同時に、口コミに惑わされない対応も必要です。

 

くらしのマーケットはとても便利なサービスです。普通なら数社に見積もりを依頼し、価格競争を起こさせて値段を下げる「相見積もり」をしなければならない中、くらしのマーケットでは各業者の金額が明らかで、自然と価格競争が起きています。

 

だからこそ安いものの、それなりの対応をされてしまうリスクもはらんでいることは確かです。

引越しなどのような、必ずその日にしなければならないことは、信頼できる業者に依頼しましょう。

 

不用品回収や引越し補助、部屋の掃除などはエコキャットへ！

エコキャットは、業界最安値の軽トラックパックを誇る不用品回収業者です。業界最安値の価格からさらにクーポン券で安く出来、他のトラックパックも相場より安いか相場相応の価格です。

 

くらしのマーケットには載っていませんが、ぜひエコキャットのホームページもチェックしてみてください。

引越しのための梱包やハウスクリーニング、荷造りなども対応できます。深夜早朝の対応も可能、近隣配慮も欠かしません。

ぜひ相談してみてください。