【杉並区】スタッフ対応や料金がおすすめの不用品回収業者5社紹介

【杉並区】スタッフ対応や料金がおすすめの不用品回収業者5社紹介

【杉並区】スタッフ対応や料金がおすすめの不用品回収業者5社紹介

不用品回収業者を利用する際には、利便性の良さだけでなくスタッフの対応が良いかどうかも重要です。とはいえサービスの質の高さを追求すると、どうしても費用も高くなってしまいますよね。

そこで本記事では杉並区で利用できるスタッフ対応が良く、なおかつ料金的にもおすすめできる不用品回収業者を5社紹介いたします。

それぞれの業者の特徴やおすすめの理由を詳しく解説していきますので、杉並区内でどこの回収業者を選んで良いか迷っているかたは、参考にしてください。

 

この記事でわかること

  • 不用品回収業者選びでなぜスタッフ対応が重要なのか
  • スタッフ対応の良い業者と悪い業者の違い
  • 杉並区でおすすめの不用品回収業者とその特徴

杉並内にお住まいで、どの業者に粗大ごみの回収を依頼しようかと迷っているなら、ぜひ参考にしてみてください。

 

なぜ不用品回収でスタッフ対応が重要なのか

不用品を回収してもらうだけなのだから、スタッフ対応にこだわる必要はないという人もいるかもしれません。

ですがスタッフの対応を考慮せず、格安料金だからというだけで不用品回収業者を選ぶと、あとから公開することになる場合もあるため注意が必要です。

 

サービスの質が高く顧客満足度の高い業者というのは、ある程度回収料金が相場より高くても、お客様は喜んで利用します。

そうした業者に不用品回収を任せれば、安心して作業を依頼できるうえに、気持ちよく対応してもらえるからです。

一方、スタッフ対応が悪くサービスの質が低い業者の場合、価格設定が高いとリピーターも少なく誰にも利用してもらえません。

結局こうした業者は、料金を下げることでしかお客様に利用してもらうことができないのです。

後悔しないためにも杉並区で不用品回収業者を選ぶ場合には、スタッフ対応がしっかりとしているかも視野に入れて選ぶことをおすすめします。

 

スタッフ対応の良い業者と悪い業者の違い

スタッフ対応の良い業者に依頼するのと、悪い業者に依頼してしまった場合とでは、利用者の気持ちに大きな差がうまれます。

なぜスタッフ対応の良い業者のほうが良いのか、以下の例を見ると理解しやすいでしょう。

 

スタッフの対応が悪かったケース

  • 上から目線で対応され不快な思いをした
  • 言葉遣いが悪く嫌な気分になった
  • 汚れたつなぎや真っ黒な靴下で家に上がってくる
  • 雑な作業で壁や床に傷をつけられたのに謝罪もなし
  • 勝手に家のものを積み込みトラブルになった
  • 予定していた物を当日になって積み込めないと平気で言う
  • 量が多いので追加費用が掛かると急に言い出した

など…。

スタッフ対応の悪い業者にあたってしまうと、嫌な思いをするだけではありません。無用なトラブルに巻き込まれてしまったり余計な費用を請求されたりする事態となるケースもあるようです。

一方、スタッフ対応の良い業者に依頼した場合は、事前のトラブル回避にもつながるほか、「ここにお願いして良かった」と気持ち的にも非常に満足できます。

 

スタッフの対応が良いケース

  • さわやかな笑顔でみていてすがすがしい
  • 安心して任せられるのでストレスがない
  • 他の仕事や相談もお願いしやすくなる
  • 片付けや収納のアドバイスも受けやすい
  • 追加の不用品積み込みも気持ちよく対応してもらえる
  • 次回もまたお願いしようという気持ちになる

利用時の満足度が高ければ高いほど、依頼した際の費用は安かったように感じられることもあるでしょう。

 

スタッフ対応が良い業者は信頼度も高い

スタッフ対応の良い不用品回収業者に共通して言えることは、利用者からの信頼度が非常に高いという点です。

これは社員教育がしっかりしていることや、スタッフ同士の連携が取れていることなども大きなポイント。これには会社自体がスタッフたちにとって働きやすい環境となっていることも、関係しているのかもしれません。

またスタッフ対応の良い会社というのは、サービスの質も高く、料金も良心的であることが多いです。

これはすべて「利用されるお客様のため」という気持ちが、その会社にあるからなのではないでしょうか。

 

もちろんサービスの質が高くても、あまりにも回収費用が高くては困ってしまうでしょう。

消費者側としては、できればスタッフの対応が高くとも、良心的で利用しやすい価格帯の不用品回収業者のほうがありがたいはずです。

ここからは杉並区で利用できる、スタッフ対応が良く料金的にもおすすめできる、不用品業者5社を紹介していきます。

おすすめできるポイントや、各社の特徴なども解説していますので、不用品回収業者選びの参考にしてください。

 

エコキャット

https://eco-cat.net/

杉並区をはじめ、関東エリアで利用できる不用品回収業者のエコキャット。杉並区内であれば連絡したその日に、出張見積もりや回収にも来てもらえます。作業費や出張費などがコミコミで安心の、トラックのせ放題プランを採用しているため、料金的な不安もなく利用できるが魅力。料金体系もわかりやすく、追加費用の不安がないと好評です。

 

エコキャットのスタッフ対応がおすすめの理由

  • 作業着や靴下は清潔感重視で徹底チェック
  • 即日連絡で見積もりや回収に対応
  • LINE@を活用しオンラインでの見積もりや相談もできる
  • 杉並区なら最短25分で現地へ到着
  • 現地到着前に電話連絡があるので安心
  • スタッフは誰がきても礼儀正しくて好印象
  • 大きくて重たいものも快く運び出してくれる
  • 夜間や早朝でも気持ちよく回収に応じてくれる
  • 部屋からの運び出し作業も対応してもらえる
  • 作業もスムーズでテキパキとしている

 

エコキャットの料金がおすすめの理由

  • 明朗会計で安心の料金設定
  • トラックのせ放題プランをおとくに活用できる
  • 現地出張見積もりは無料で対応、キャンセルもOK
  • パックプランなら作業費や出張費などコミコミ
  • 料金の内容説明などもわかりやすいと定評あり
  • シンプルな料金体系で安心して依頼できる
  • 見積もり後の追加費用は一切なし
  • シンプルな料金プランで迷わず依頼できる
  • 割引キャンペーンが充実している

 

エコキャットの口コミ評価

  • 電話での対応がとても親切でていねいでした。急に不用品を処分しなくてはならず困っていることを相談したら、即日で対応してくれて…本当に助かりました。柔軟性があって素晴らしいスタッフ対応だと思いました。回収作業もむだがなく、短時間で終了。すごくありがたかったです。
  • 予算があまりなかったので、一番安いプランでできる限りのものを処分できないかと相談しました。当日は軽トラック載せ放題プランで対応してくれたのですが、うまく積み込んでくれてすっきりできました。最後予定していなかった不用品があったのですが、相談すると快く追加回収してくれました。
  • 引っ越しに伴う不用品の回収をお願いしました。運び出しの際はとてもスムーズで、壁や床を傷をつけないよう注意しながら作業をしてもらえたので安心して任せられました。引っ越し割引もしてもらえすごく安くお願いできました。ご近所さんへの配慮もあったのでとても好印象でしたよ。
  • 何社か見積もりをお願いしましたが、エコキャットさんが一番安い料金を提示してくれました。当日は2名のスタッフさんが作業に来てくれたのですが、お二人ともとても感じが良くて礼儀正しかったのを覚えています。作業も短時間で進めてくれ、トラブルも一切なし。大満足でした。

 

回収にうかがうスタッフは、清潔な身なりを心がけ、明るい対応をする人たちばかり。利用者による口コミでも、「スタッフの対応が良かった」「安心して任せられた」との声が多く寄せられています。

アルバイトなどに任せず、作業はすべて研修を終えた自社の社員で行っているのも、対応を評価される理由につながっているよう。スタッフによる対応のムラがないので、いつ利用しても気持ちが良い対応をしてもらえると好評です。

杉並区での不用品回収業者選びで悩んでいるときは、安心の価格設定と信頼できるスタッフ対応のエコキャットがおすすめです。

 

サービス内容 不用品回収、ゴミ屋敷整理、引越しサポート、ハウスクリーニング、掃除や片付け、遺品整理など
料金目安 軽トラック載せ放題:14,800円、2トントラック載せ放題:49,800円など
受付時間 8:00~24:00 年中無休
対応エリア 杉並区を含む東京都内、埼玉県、神奈川県、千葉県など
キャンペーン WEB限定2,000円割引クーポン、お引越し割引キャンペーン

 

不用品回収アース東京

アース東京

https://www.huyouhinkaisyuu-tokyo.com/

不用品回収アース東京は、リサイクル・リユースを行っている不用品回収業者です。回収品はできるだけ活用する前提のため、荷扱いはとにかくていねいだと評判。他社のような割引キャンペーンやトラック載せ放題などのプランを持っていないものの、親身で気持ちの良いスタッフ対応によりリピート利用が非常に多いのが特徴です。

 

不用品回収アース東京のスタッフ対応がおすすめの理由

  • 杉並区は即日見積もりや即日回収の対象エリア
  • 写真をメールで送るだけでカリ見積もりが可能
  • 損害賠償保険に加入(三井住友海上)
  • 地元密着型で地域のことを理解している
  • 分別や分類もていねいに対応
  • 大きくて重いものもスタッフがすべて運び出し
  • 回収のスケジュールは柔軟に対応
  • 他店で断られた不用品も回収してくれる
  • 利用者のプライバシーに最大限配慮
  • プロによる収納アドバイスも受けられる

 

不用品回収アース東京の料金がおすすめの理由

  • 他社より高い場合には相談に応じてくれる
  • ていねいに見積もりをしてくれるのでむだがない
  • 家具家電以外のさまざまな品も買取に対応
  • 見積もり後は追加費用一切なしで安心
  • 不用品1点からなど少量の不用品回収にも対応
  • 個別見積もりで適正価格にて回収可能
  • 不用品買取では回収費用と相殺または現金化も可
  • 電子マネーPayPayでの決済にも対応

 

不用品回収アース東京の口コミ評価

  • 回収品の量がものすごく多くて大変だったと思います。2日以上かかることを覚悟していましたが、1日で作業をしていただけたのですごくありがたかったです。ていねいに見積もりをしていただき、回収作業も心込めて対応していただきました。
  • スタッフさんの誠実さが、見積もりや作業すべてにあらわれていたと感じます。迅速ていねいに対応いただき、とても気持ちよくお願いできました。作業面でも一切不安になることなくおまかせできたので、次回もぜひお願いしたいです。
  • 当日急に回収品の追加をお願いしたのですが、嫌な顔をすることなく追加で積み込んでくれました。予定していたトラックに積み込めるとのことで、大幅に料金が上がることもなかったのでとても助かりました。料金に対する説明がしっかりしているので、安心ですね。
  • 電話対応からとても印象が良かったです。質問に対しても非常にていねいにわかりやすく対応いただきました。回答も的確だったと思います。作業当日も、しっかりとあいさつや受け答えをしていただけるかたが来られ、安心して作業をおまかせでき、大満足でした。

アース東京は定期的な研修を行い、社員教育を徹底している企業です。お客様第一の姿勢が、サービスの提供のみならずスタッフの対応の良さにも、しっかりと反映されているのが利用するとよくわかります。

回収品の量や大きさに合わせてしっかりと見積もりをしてもらえるため、他社のパック料金よりも安くなるケースもあります。不用品買取も積極的に行っているので、最終的にかなり安く利用できることもありオトクです。

 

サービス内容 不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、ハウスクリーニング、引越サービス、不用品買取、不動産売却、解体工事、家具組み立てや移動
料金目安 ワンルーム:2万円~、2LDK:5万円~が目安。
※見積もりにより料金は異なります。1点からの単品回収も可能
受付時間 8:00~20:00 年中無休
対応エリア 埼玉県
キャンペーン とくになし

 

エコスマイル

https://eco-life-smile.com/

エコスマイルは杉並区を含む、関東エリアにて不用品回収に対応している業者です。定期的に社内研修を行い、スタッフ対応やサービスの充実を図るなど、顧客満足度を高める努力を欠かさない企業。信頼度の高さから個人の利用者だけでなく、法人(会社・企業)からも多く利用されています。

 

エコスマイルのスタッフ対応がおすすめの理由

  • 清潔感ある身なりで訪問
  • 即日依頼にも柔軟に対応可能
  • 杉並区内なら最短30分で到着も
  • 不用品の分別作業などの必要なし
  • 運び出し対応もおまかせできる
  • 近所に配慮した対応で回収してくれる
  • 短時間でスムーズに作業を進めてくれる

 

エコスマイルの料金がおすすめの理由

  • 出張見積もりは無料で対応
  • トラック載せ放題プランが利用できる
  • 明確な料金体系で見積もり後の追加費用発生なし
  • 現地出張見積もりや、LINE、電話での見積もりも可
  • 見積もり後の追加費用は一切なし
  • シンプルな料金プランで迷わず依頼できる
  • リピート割引が利用可能で安く利用できる
  • 不用品の量に合わせて適正料金が選べる

 

エコスマイルの口コミ評価

  • 引っ越しに伴う不用品回収と、簡易清掃をお願いしました。思った以上に作業のスピードが速く、あっという間に片付いてしまいました。短時間での作業もそうですが、細やかな気遣いをしていただき、以前利用した業者より対応が良いと感じました。
  • 倉庫の片付けと不用品の処分を依頼しました。まったく手つかずの状態でしたが、ていねいに確認しながら分別作業をしていただき、テキパキとむだなく積み込んでいただけました。捨てかたがわからず困っていたものも、回収していただけてすごく助かりました。
  • 大きなたんすなどがあり自分で運べず自治体の回収では処分できず困っていました。エコスマイルさんに回収依頼をすると、とても愛想の良いスタッフさんが来てくれました。作業も壁などにあたらないよう配慮しながら進めてくれたので安心しました。
  • クーポンや割引キャンペーンが多く、他社よりも安く見積もりを出していただけました。作業の運び出しも2名のスタッフさんが、とてもていねいにしてくれ、不用品だからといって雑に扱わない姿勢に感激しました。短時間ですっきり片付き、エコスマイルさんにお願いしてよかったと思います。

エコスマイルでは、格安のトラックのせ放題プランと充実した割引制度が人気です。サービスの質が高くスタッフ対応が良いだけでなく、料金の安さでもピカイチ。

作業もていねいで安いと、利用者の満足度の高さとのバランスが取れた回収業者だといえるでしょう。安い業者のほうがいいけれど安さだけでは不安だという人は、エコスマイルがおすすめです。

サービス内容 粗大ごみ回収処分、不用品回収、不用品買取、引越し時の不用品処分、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、生前処分など
料金目安 軽トラック載せ放題プラン:14,800円、2トントラックのせ放題プラン:54,800円など
受付時間 8:00~24:00 年中無休
対応エリア 東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県など
キャンペーン 2回目以降20%OFFのリピーター割引、引越しシーズン割、期間限定5,000円OFFなど

 

エコ☆えこ

https://eko-eko.com/

エコ☆えこは、不用品回収を中心に便利屋業務を行っている業者です。問い合わせに対するレスポンスが非常に高く、すぐに連絡がもらえるので安心との声が多く寄せられています。質問にもわかりやすくていねいに説明してもらえるため、信頼度も非常に高い業者です。

 

エコ☆えこのスタッフ対応がおすすめの理由

  • 清潔感ある身なりで作業にあたる
  • 杉並区なら即日の回収依頼にも対応可能
  • LINE@で気軽に問い合わせが可能
  • 明るく元気なスタッフで気持ちが良い
  • 24時間年中無休で受け付け対応してくれて便利
  • 見積もりや日程予約がスピーディー
  • 都合に合わせたスケジュール対応が可能
  • 到着前に電話連絡があり安心
  • 分別作業などもおまかせでOK
  • 回収作業後は簡単ながら掃除もしてくれる
  • 困っていることがあれば親身になって対応してくれる
  • 問い合わせに対するレスポンスが早くてていねい

 

エコ☆えこの料金がおすすめの理由

  • 引越しやハウスクリーニングなどの依頼もまとめて可能
  • 少量の回収もリーズナブルに依頼できる
  • 電球の交換など困っていることにも対応してもらえる
  • トラック積み放題プランが用意されている
  • パック料金と個別見積もりとがあり柔軟かつ明朗会計
  • 不用品買取に積極的で回収費用を浮かせる
  • 少量の不用品からでもおとくに回収してもらえる
  • 口コミレビューで割引対応
  • クレジットカード、各種電子マネー、交通系キャッシュレス決済が可能

 

エコ☆えこの口コミ評価

  • 最初の電話受付の段階から、対応が良いと感じていました。かなりたくさんの不用品があったのですが快く対応いただき助かりました。問い合わせをしてすぐに連絡が来るという対応の良さは、複数社見積もり依頼した中で一番印象が良かったです。料金も他社と比べるとかなり安かったと思いますよ。
  • 祖母宅の不用品回収をお願いしました。その際都内から千葉県へ一部の荷物も運んでもらいました。引っ越し作業にも対応しているエコ☆えこさんならではもサービスに満足しています。こうしたお願いにも気持ちよく対応いただけるのはさすがだなと思いました。
  • LINEで手軽に相談できるのはいいですね。複数社見積もりを取らせていただきましたが、エコ☆えこさんが一番安かったです。対応もとてもよく、作業も短時間でスムーズに済ませてくれます。申し分なしだと思います。
  • 不用品回収を業者にお願いするのがはじめてでとても緊張していたのですが、受付のかたも作業の人もとても親しみやすい人で安心しました。「ほかに困っていることはないですか?」など、気にかけてくれたこともうれしかったです。また機会があれば利用したいと思います。

フットワークの軽さと柔軟さで、利用者から高く評価されているエコ☆えこ。安さの面でも高評価で、サービスの質やスタッフ対応、安さまでバランスよく安心して利用できると人気です。

不用品回収以外の相談にも応じてもらえるので、相談事がある場合などはまずは一度連絡してみると良いでしょう。レスポンスは非常に速いので、すぐに悩みの解決にもつながることでしょう。

サービス内容 部屋の片付け、不用品回収、不用品買取、引越、短距離配送、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、ハウスクリーニング、伐採、草刈り、他便利屋業務など
料金目安 軽トラック積み放題プラン:15,000円、軽トラック1/4台積み放題プラン:7,000円など。二階以上の階段料金:+1,000円(1階上がるごとに1,000円増し)
受付時間 8:00~19:00(受付は24時間)年中無休
対応エリア 神奈川県、東京都内、茨城県、埼玉県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県、千葉県など
キャンペーン コメント投稿割引キャンペーン

 

不用品回収の片付け者

不用品回収の片付け者

https://katazuke.xyz/

不用品回収片付け者は、東京都内を中心に不用品を回収している業者です。ホームページ上で細かに回収料金を掲載しており、利用者の安心へとつなげています。運営母体は「便利屋」なので、顧客の悩みや不安への細やかな対応をしてもらえると評判です。

 

不用品回収の片付け者のスタッフ対応がおすすめの理由

  • 現地出張見積もり無料
  • 感染予防対策も万全
  • 個人情報保護を徹底
  • プライバシー保護にも配慮
  • 悩みなどをしっかりとヒアリング
  • 事前に細かく確認し当日のトラブルを防ぐ
  • 事前に回収時の導線を確認し事故予防
  • 質問にはわかりやすくていねいに説明対応
  • 作業を任せて外出も可能
  • 依頼者の都合の日時に合わせて対応
  • 少数精鋭ながらも気配りのできる対応

 

不用品回収の片付け者の料金がおすすめの理由

  • 単品プランとパックプランがありわかりやすい
  • 不用品の大きさや種類量に合わせて適切に料金が見積もれる
  • 品物によっては無料で引き取ってもらえる
  • 不用品が増えて場合は再見積もり→納得のうえで作業
  • あらかじめまとめて運び出しやすくしておくと安くなる
  • 相談をすれば安くなる方法を教えてもらえる

 

不用品回収の片付け者の口コミ評価

  • 何社か見積もりを依頼した中、一番安かったのが片付け者さんでした。料金の内訳だけでなく、作業内容や手順、人数、時間なども細かく説明してくれます。作業日程もこちらの希望に沿ってくれましたし、前日や到着前にも電話連絡をくれるほどのマメさでした。
  • 親戚の遺品整理を依頼しました。電話での対応も良くとても親切だったので見積もりを依頼。不安だらけの状況でしたが、親身になってくれていろいろアドバイスもいただけました。
  • ゴミ屋敷状態だった実家の片付けと不用品の処分をお願いしました。あまりのひどさにパニック状態だった私に寄り添い、一生懸命きれいにしてくださいました。片付け者様はリフォームも請け負っている業者とのことで、片づけていただいた後はきれいにリフォームもしていただき、売却のお手伝いまでしてくれました。とても助かりました。
  • 電話で概算見積もりをいただいた際、もう少し安くなる方法はないかと聞くと、適切にアドバイスをいただきました。またこういったケースではこのような料金がかかりますなど、細かく教えていただけるので、利用時の不安が一切ありませんでした。誠実さを求めるなら片付け者さんおすすめです。

単品回収からパック料金など、さまざまな料金プランから最適なプランが選べるのも不用品回収の片付け者の魅力。住宅に関する困りごと全般に、柔軟に対応してもらえる心強い業者です。お客様を不安にさせないため、なるべく担当固定制で対応するなどの工夫もされています。親身になった対応を希望する人は、一度不用品回収片付け者に相談してみるのも良いでしょう。

 

サービス内容 不用品回収、粗大ごみ回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、生前整理、事業ゴミ回収、便利屋及び住宅修繕など
料金目安 軽トラECOパックプラン:19,800円~、格安平トラエコパックプラン:36,800円~、各種単品回収料金もあり
受付時間 9:00~18:00 (定休なし、年末年始などはお休みあり)
対応エリア 東京23区西部(杉並区含む)、東京多摩北部、その他東京都・埼玉・神奈川・千葉はエリアにより対応可
キャンペーン 特になし

 

まとめ

杉並区で利用できる不用品回収業者は数多くあります。

スタッフ対応の良し悪しは、料金の適性さやサービスの質を図るうえでもとても重要なポイントです。

本記事で紹介した回収業者5社はどちらも対応が良く、信頼して作業を任せられる業者ばかりです。

回収品により見積の金額額が異なる場合や対応できる作業内容が異なることもありますので、まずは数社へ見積もり依頼をしたうえでどこにするか決めると良いでしょう。

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